Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

Níže uvedené podmínky ochrany osobních údajů (dále jen „Podmínky“) vysvětlují, jakým způsobem zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost:

LicenSize s.r.o. Sídlo: Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1 IČ: 17826276 DIČ: CZ17826276 Zapsaná: v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 377409 (dále jen „Správce“ nebo „my“)

Kontaktní údaje Správce:

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze takové osobní údaje, které nám sami poskytnete, nebo které získáme na základě vašeho využívání našich služeb či návštěvy našich webových stránek. Může jít zejména o:

  • Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací nebo fakturační adresa, IČ, DIČ.

  • Údaje o vašich objednávkách a smlouvách: historie nákupů, zakoupené licence či služby, platební údaje, číslo bankovního účtu.

  • Údaje z naší vzájemné komunikace: informace obsažené v e-mailech, kontaktních formulářích nebo záznamy z telefonických hovorů.

  • Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení, údaje z cookies (pokud k nim dáte souhlas nebo jsou nezbytné pro fungování webu).

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme vždy na základě zákonného důvodu a pro konkrétní účely:

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Zpracování je nezbytné pro vyřízení vaší objednávky, poskytnutí licence či služby a řešení případných reklamací.

  • Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Zpracování fakturačních údajů za účelem dodržení předpisů v oblasti účetnictví a daní.

  • Oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Ochrana našich právních nároků (např. vymáhání pohledávek), zajištění bezpečnosti našich systémů a zasílání obchodních sdělení našim stávajícím zákazníkům (přímý marketing).

  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): Zasílání newsletterů a marketingových nabídek osobám, které nejsou našimi zákazníky, nebo využívání marketingových/analytických cookies.

4. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování:

  • Údaje pro plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k ochraně našich právních nároků (zpravidla 3–10 let po ukončení smlouvy).

  • Údaje vyžadované zákonem (např. účetní doklady a faktury) uchováváme po dobu stanovenou příslušnými zákony (standardně 10 let).

  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do doby, než svůj souhlas odvoláte.

  • Proti zpracování na základě oprávněného zájmu (např. pro zasílání newsletterů zákazníkům) můžete kdykoliv vznést námitku a my tyto údaje pro daný účel přestaneme zpracovávat.

5. Komu údaje předáváme (Příjemci údajů)

Vaše osobní údaje nezpřístupňujeme třetím stranám, pokud to není nezbytné k plnění našich povinností nebo nemáme váš souhlas. Našimi zpracovateli mohou být:

  • Poskytovatelé účetních a daňových služeb.

  • Poskytovatelé IT a cloudových služeb (např. webhosting, e-mailové služby, CRM systémy).

  • Poskytovatelé platebních bran pro zpracování plateb.

  • Případně další subjekty poskytující specializované služby (marketingové agentury, právní zástupci), a to vždy na základě zpracovatelské smlouvy zaručující bezpečnost vašich údajů.

Osobní údaje standardně nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Pokud by k tomu došlo, zajistíme předání výhradně na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

6. Vaše práva v souvislosti se zpracováním údajů

Podle GDPR máte ve vztahu k vašim osobním údajům následující práva:

  • Právo na přístup: Můžete nás požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme, a o kopii těchto údajů.

  • Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu.

  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Za určitých podmínek (např. údaje již nejsou potřeba pro daný účel nebo odvoláte souhlas) máte právo na vymazání údajů.

  • Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat, abychom omezili zpracování vašich údajů.

  • Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu pro předání jinému správci.

  • Právo vznést námitku: Proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu (např. proti přímému marketingu) můžete kdykoliv vznést námitku. Zpracování pro účely marketingu bude v takovém případě okamžitě ukončeno.

  • Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat (např. kliknutím na odkaz v e-mailu nebo kontaktováním Správce).

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese uvedené v čl. 1.

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení dat

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů, aby nedošlo k jejich neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití (např. šifrování komunikace na webu pomocí SSL certifikátů, zabezpečení hesel a omezení přístupu k datům pouze pro pověřené osoby).

8. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky ochrany osobních údajů jsme oprávněni v případě potřeby aktualizovat (např. v důsledku změny legislativy nebo našich interních procesů). Aktuální verzi vždy naleznete na našich webových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 01.06.2026